En bref
- Nous collectons uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de brief, pour vous répondre et suivre votre projet.
- Vos demandes sont stockées dans une base de données hébergée dans l’Union européenne (Paris).
- Aucun cookie publicitaire, aucun traceur, aucune revente : seules vos préférences d’affichage restent dans votre navigateur.
- Accès, correction, suppression : un email à hello@koutivalabs.llc suffit.
01Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est Koutiva Labs LLC, éditeur du site koutivalabs.llc. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à hello@koutivalabs.llc.
02Données collectées
Quand vous envoyez le formulaire de brief, nous recevons :
- vos coordonnées : nom, adresse email et, si vous la renseignez, votre entreprise ;
- votre projet : types de projet, budget indicatif, délai souhaité et votre message ;
- le contexte de la demande : langue du site, page d’envoi, site d’où vous venez et paramètres de campagne éventuels (UTM), pour savoir comment vous nous avez trouvés.
Votre adresse IP sert uniquement, le temps de l’envoi, à limiter les envois abusifs : elle n’est pas enregistrée avec votre demande. Comme tout hébergeur, Vercel peut conserver des journaux techniques (dont l’adresse IP) pour la sécurité et le bon fonctionnement du service. Si vous nous écrivez directement par email, nous recevons votre adresse et le contenu de votre message.
Nous ne vous demandons jamais de données sensibles et nous ne collectons rien d’autre pendant votre visite.
03Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à votre demande et préparer une estimation ou un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Suivre notre échange (rendez-vous, propositions, relances) dans notre outil interne de suivi client : intérêt légitime à gérer notre relation commerciale (article 6.1.f).
- Protéger le formulaire contre le spam et les abus : intérêt légitime (article 6.1.f).
Pas de newsletter automatique, pas de profilage publicitaire, pas de revente ni de location de vos données.
04Où elles sont stockées
Seule l’équipe Koutiva Labs accède à vos données. Nous nous appuyons sur trois prestataires, qui agissent pour notre compte :
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Lorsque des données y transitent, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou Data Privacy Framework UE–États-Unis, selon le prestataire).
05Durée de conservation
Les demandes de prospects sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact, puis supprimées. Si nous travaillons ensemble, les données utiles au projet sont conservées pendant toute la relation, puis le temps imposé par nos obligations légales (comptables notamment). Les envois identifiés comme du spam sont supprimés.
06Cookies et stockage local
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d’audience tiers et aucun traceur. Il retient seulement quelques préférences dans le stockage local de votre
navigateur (localStorage), qui ne nous sont jamais transmises :
- la langue que vous avez choisie (
kl-lang) et, le cas échéant, la fermeture de la suggestion de langue (kl-lang-hint) ; - votre réglage des animations (
kl-motion) et la date de la dernière animation d’introduction (kl-intro), pour ne pas vous la rejouer à chaque visite.
Le stockage de session (sessionStorage) garde aussi, le temps de votre visite, votre position dans la page quand vous changez de langue. Ces éléments sont nécessaires au
fonctionnement que vous demandez et ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
07Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à hello@koutivalabs.llc : nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de l’autorité de protection des données de votre pays.
08Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’outil de suivi des demandes est réservé à une liste fermée d’administrateurs authentifiés, et les clés d’accès à la base de données ne quittent jamais nos serveurs.
09Modifications
Nous mettrons cette page à jour si nos pratiques évoluent ; la date en haut de page indique la dernière version. Voir aussi nos mentions légales.